济南市民新时尚:“到档案馆去看看” “让档案为咱说话”

济南市民新时尚:“到档案馆去看看” “让档案为咱说话”

    2009年，济南市档案馆全年共接待各界利用者5300人次，提供档案资料、政府公开信息利用6417卷（件）次，出具档案证明材料1万余页，档案利用服务呈现多元化的特点，档案利用带来了日益显著的社会效益和经济效益。该馆推出便民服务卡、电话预约查档等多项便民举措，实行首问责任制、服务承诺制等系列措施，方便社会各界利用者查阅利用档案，受到广泛好评。在这里，“死档案”逐步变成“活信息”，档案馆正在变成“思想库”。

　　济南市档案馆将服务社会、保障民生作为利用服务工作的重中之重。档案工作人员为利用者提供了大量的知青档案、工龄档案及住房制度、养老保险等政策文件，为落实国家惠民政策和维护公民权益发挥了重要作用。据统计，济南市档案馆2009年共接待公民个人利用档案4000余人次，约占全年总接待量的80%。

　　围绕中心、服务大局成为利用工作的亮点之一。去年，该馆围绕国庆60周年、十一届全运会等中心工作，与有关部门合作开展了多项专题利用服务，为举办各种纪念庆祝活动提供各类档案资料500余件次。市档案馆还面向特殊困难群体推出减免查档服务费的优惠项目，给他们送去党和政府的温暖。全年共为400余人次的下岗、特困、残疾人减免查档费用6000余元。