南宁市档案馆搭建百姓与政府“连心”桥

　　去年，南宁市档案馆共接待查档人员6032人次，提供档案7669卷852件， 出具证明材料8300份，其中利用婚姻档案5273人次6374卷654件，利用劳动人事档案658人次671卷123件。民生档案利用占96%，搭建起百姓与政府的“连心”桥。

　　为加强档案利用服务窗口建设，南宁市档案馆按照“五位一体”和档案工作实现“两个转变”、建立“三个体系”的要求，加大民生档案工作力度。一是建立民生档案数据库。市档案局在研究分析民生档案的利用频率和利用实效的基础上，制定了民生档案数字化方案，对利用频率较高的婚姻档案、劳动从事档案等优先数字化，实现了全文挂接并建成了民生档案专题数据库，使利用效果明显提高。二是创建党员先锋示范岗。通过开展“岗位党旗红”主题实践活动，以“一牌一卡一目标一承诺”为主要内容，开展“三亮（亮标准、亮身份、亮承诺）三比（比贡献、比作风、比业绩）三评（群众评议、职工互评、领导点评）”，加强档案服务窗口建设。三是提高利用服务质量。制定了《南宁市档案局文明服务规范用语》，以文明礼貌的良好形象为档案利用者提供优质服务，为使前来查档人员少走弯路，市档案馆工作人员在为市民提供证明材料的同时，经常主动与相关部门取得联系，帮助查档人员解决有关问题，为老百姓与政府之间搭建了一座“连心”桥，取得了良好的成效。