今年以来,在干部下基层“服务基层、服务群众、服务发展”活动中，广西壮族自治区富川瑶族自治县以群众关心的热点、难点问题为切入口，广泛深入开展“五民五送”活动，真诚服务“三农”，全县各级党组织和党员干部深入农村、深入基层，与贫困户结对子，为群众办好事实事，建立民情档案，架起干群“同心桥”。
据了解，全县开展的“五民五送”活动即：摸民情、察民意、解民忧、帮民富、暖民心；送技术、送项目、送资金、送政策、送服务。全县建立了县、乡镇干部挂点联系村制度和结对帮扶制度，实现了干部联系群众全覆盖。该县4大班子领导到联系点开展“一进(进村入户)、二访(访社情、访民意)、三送(送政策、送信息、送技术)、四促(促农民增收、促民生改善、促社会和谐、促新农村建设)”活动。活动开展以来，该县各级干部深入基层走访群众2100余人次,宣讲惠民政策120余场次,发放技术资料4000余份，与贫困户结对子810个。
为确保活动取得实效，该县建立了民情档案。民情档案采取“一户一档”制，内容包括：家庭主要成员基本情况、家庭主要经济来源、家庭主要经济支柱产业情况、外出打工人员情况，并规定挂点干部要全面掌握每户的家庭情况和思想动态并建立台账，记录好民情档案，在掌握农户家庭情况的同时，掌握存在的主要困难、新农合及新农保情况，群众反映的问题及解决的措施及思路。同时，印制干部服务一览表等，记录挂点联系对象、服务情况和工作成效等情况。对各服务队进村访民情的情况、为民办实事的情况和存在的问题等情况，实行一月一报。同时，还积极实行督察通报制，由该县纪委部门牵头组织督办检查组，对各服务队完成工作任务、遵守工作纪律的情况进行暗访检查和跟踪督办。
近年来，该县依托民情档案，送政策，当好党群“连心锁”；送资金，为群众排忧解难；送项目，帮助农民选准致富路；送技术，为群众提供优质服务；送服务，架起干群“同心桥”。同时，与村情相结合,充分依据民情档案和驻村实际情况开展各项服务活动,促进农村基层组织和经济社会发展。利用民情档案与民意相结合，与长远发展相结合,抓住新一轮扶贫开发攻坚战全面启动的机遇,帮助驻点村理清发展思路,制订发展规划，谋划一批打基础、管长远、群众受益的经济社会发展项目。据悉，自活动开展以来,该县225个县直单位党支部、3000名领导干部参加了下基层活动，帮扶对象涵盖155个行政村党组织、1200多名困难党员群众，为群众办实事410余件，帮助基层制订发展规划67个，选准增收项目29个，落实重点项目38个，打造了优质稻、脐橙、反季节蔬菜等多个支柱产业。
