藤县档案局利用小档案做活服务民生大文章

近日，藤县太平镇仁安村妇女韦群英扶双手捧着藤县档案局干部为她找出十年插青档案，含泪感谢藤县档案局为找回了十年青春，使她能顺利地办好养老保险，晚年幸福有了着落，今年60多岁的韦群英，1969年从太平镇插队到仁安村，因家里成份不好一直不能回城，只好下嫁本村，过着艰苦的农村生活。听说像她如办养老保险每月可领一千多元，为此她四处奔走未果，最后还是档案干部千方百计帮她解决难题。像村民韦群英一样到县档案局道谢的群众来了一批又一批，这是该局践行科学发展观，调整工作重点，充分发挥和利用民生档案的结果。据了解，到目前为止，该局利用档案为群众解决了1053件涉及土地、社保、房产、知青、招工、山林纠纷等民生大小事，维护了社会稳定和推动经济发展。

近年来，藤县调整工作重点，从改变环境、整理归档、多种服务并举等各方面入手，把服务民生放在突出位置，发挥小档案在发展经济和服务社会作用。

调整库房，改变环境为服务民生创造条件。该局最近对库房进行重新布局和调整，对民生档案重新进行疏理，对符合开放要求的档案加大开放力度，使之整合为查阅方便，查阅快速，民生优先的新格局。同时，投入资金对查阅场所进行维修改造，增设茶水间和休息接待等场所，改善查阅环境。

加大整理归案力度，为服务民生提供档案保障。该局从人力方面重新分工，落实档案整理任务和期限，使民生档案及时归案。加强对社区和村委会的档案整理，建立了藤州镇朝阳、大东社区和金鸡镇旺国村和塘步镇大罗村等一批档案示范社区和示范村，使农村、社区的土地、山林承包、房产等一批民生档案得到及时抢救和归档。同时培训了一批社区、村档案管理人员。档案局还和民政、林业、农业等部门联合下文，加大民政、林业、农业档案归案力度，充实了民生档案。

多种服务并举，为群众解决民生难题。一是采取预约服务和电话告知服务，方便群众。二是横向服务，对一些在档案馆查不到资料的群众，档案工作人员根据当事人提供的情况，联系有存档单位或其他档案馆，帮助群众前去办理，为群众排忧解难。该局先后帮助群众联系柳州铁路局、贺州档案局等一些单位，为群众解决了50多件知青、招工等民生问题。三是上门服务，对一些单位档案整理归案和查阅本单位档案遇到业务上的难题，档案局及时派出人员上门服务，使这些单位及时解决困难。(冯宇)