数字赋能“十四五” 服务群众“零距离”
——合山市档案数字化建设助推便民服务提质增效

“十四五”期间，合山市档案馆深入贯彻落实“四个好”“两个服务”目标要求，紧跟数字政府建设步伐，将档案数字化转型作为提升治理效能和服务民生的重要抓手。通过五年攻坚，全市档案工作实现从“纸间”到“指尖”的跨越式发展，馆藏结构根本优化，服务效能显著提升。

一、坚持存量攻坚，馆藏资源数字化转型实现历史性突破

五年来，合山市档案馆积极争取财政资金支持，将档案数字化经费列入年度预算，采取“馆内自建+服务外包”模式，集中力量对馆藏文书档案、民生档案进行抢救性数字化加工。截至目前，馆藏纸质档案全文数字化扫描总量突破327万画幅，馆藏档案数字化率从“十三五”末的不足50%跃升至90%以上，彻底改变了传统“翻卷宗、手工抄”的查阅模式。特别是针对利用率最高的婚姻、林权、土地确权等民生档案，坚持“优先安排、重点推进”，民生档案数字化率已达到100%，为数字化便民服务奠定了坚实基础。

二、坚持增量电子化，源头管控把牢数据质量关

为打破“信息孤岛”，严格推行“双套制”进馆机制。2025年以来，在对全市117个全宗单位的档案接收工作中，合山市档案馆严格执行纸质档案与数字化副本同步进馆制度，共接收数字化成果12.3万余画幅，确保新增档案数字化接收率达到100%。同时，通过电脑质检与人工抽检相结合的手段，对著录条目与图像质量进行“全身体检”，确保“进馆一份、合格一份”，从源头上保证了数字档案资源的规范统一。

三、坚持“便民导向”，查档服务实现“分钟级”提速

数字化转型的实效最终体现在服务群众上。依托建成的数字档案管理系统，合山市档案馆构建了“一窗受理、一网通办”的服务新格局。过去查档需人工检索进出库房，耗时常在20分钟以上，如今通过关键词检索，1分钟内即可完成档案的定位、打印与出证。此外，该馆积极推行电话查档、预约查档、电子邮箱查档等多种方式服务，实现让“数据多跑路，群众少跑腿”。“十四五”期间，合山市档案馆累计高效接待查档1108人次，调阅档案5.4万余卷（件）次，群众满意率100%，真正让静态档案变成了“活信息”，有力服务了全市经济社会发展大局。