融水县档案馆积极打造“档案为民”服务品牌

融水县档案馆紧紧围绕“为党管档、为国守史、为民服务”的职责使命，牢固树立以人民为中心的发展思想，强化亲民理念，优化便民举措，转化惠民行动，积极打造“档案为民”服务品牌，持续提升群众对档案服务的信任度和满意度。

一、强化亲民理念，践行服务承诺。印发《关于持续推行党员先锋示范岗制度的通知》，以“政治思想好、服务质量好、勤政廉洁好”为标准，亮党员身份、亮岗位职责、亮服务承诺，自觉接受群众监督，创建“党员先锋岗”、“党员示范岗”，激励党员干部铭记党员身份，践行服务承诺，厚植亲民情怀，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，做到“一名党员就是一面旗帜”。

二、优化便民举措，提升服务质量。加强服务窗口建设，在档案查阅室设置舒适的休息区，免费提供饮用水、免费复印和咨询引导服务，档案业务人员以热情、耐心的态度接待每一位群众，使群众在查阅档案时感受到暖心服务。建立完善《融水苗族自治县档案馆档案利用规定》，优化档案查阅流程并公布上墙，提升服务标准，注重收集群众对查阅档案的意见建议，及时解决档案查阅中出现的问题，提升群众对查阅档案工作的满意度。截止目前，今年共接待查阅群众257人次，查阅档案382卷、121件，提供免费复印1534次。

三、转化惠民行动，拓宽服务渠道。坚持以“党旗领航·档案为民”党建品牌为载体，将档案宣传服务活动融入到党员志愿服务、主题党日活动之中，组织开展“档案知识进农村、进坡会、进学校”、“档案知识宣传月”、“党旗领航·协作共进”、“档案专项征集”等系列宣传服务活动，拓宽档案服务渠道，将党员志愿服务活动转化为档案为民的实际行动。协同县档案局开展“档案宣传进坡会、档案知识入人心”宣传服务活动，广泛宣传《档案法》《档案法实施条例》和家庭档案知识，让档案知识进入到千家万户。截止目前，今年共接收进馆档案4297件，其中民间人士捐赠的族谱7件、个人文选2件、滚贝侗族乡四十周年乡庆活动档案174件、四荣乡政府新旧址图片档案77件，进一步优化馆藏档案资源结构。