位置：首页>兰台快讯>市县动态

南宁市档案馆疫情防控闭馆期间做好市民查档服务获好评

发布时间：2020-03-04 10:07:44来源(作者)：南宁市档案馆　粟盛民

　　近日，一名刘姓女士十分焦急地来到南宁市档案馆，要求进入馆区查阅档案。安保人员告知其，新冠肺炎疫情防控工作期间，档案馆暂时闭馆，不开展现场档案查询业务。听到这，这位刘女士着急了起来。安保人员看到其非常着急的样子，随即报告了馆办公室，馆办公室马上报告馆分管领导。分管领导放下手头的工作，向刘女士详细了解了诉求。据其反映：受这次疫情影响，自己的个体生意根本就没有任何收入，房贷马上要到期了，所以需把房子做抵押贷款，但因为结婚证身份证号码有误，贷款所有手续都办完了，银行不能转款，需重新补办结婚证。因此到档案馆查阅婚姻档案补办结婚证，希望档案馆能尽快办理。
　　了解了刘姓女士的情况后，根据馆疫情防控期间应急预案，分管领导马上指示档案管理科科长，要求其特事特办。档案管理科立刻调档，并为刘女士出具了档案证明，帮助其办理补办结婚证提供了便利。
　　刘女士对南宁市档案馆领导和工作人员急群众之所急、想群众之所想的优良作风给予了高度评价。拿到档案证明后，她动情地对档案馆分管领导说：“今天非常感谢您！我巳拿到档案了，谢谢！谢谢！”