为全面摸清退役军人和其他优抚对象人数，建立健全退役军人和优抚对象档案和数据库，一则“寻找光荣的您”退伍军人和其他优抚对象信息采集公告贴出，要求12月20日前持身份证、户口本、退伍证等材料到户籍所在地进行信息登记。
　　12月3日，前来柳州市档案馆查阅档案的群众骤然增多,为全力配合此次信息采集工作，市档案馆面对陡然增加的查档群众，及时加强查阅窗口服务，安排5人专门受理查阅事项，其它科室人员来协助维持秩序，引导查档人员填写查阅登记表，帮助复印身份证，为等候的群众提供热饮水服务。
　　至12月19日，柳州市档案馆共接待退伍军人和其他优抚对象查阅档案780人 ，复印档案1560余页。

查档现场