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田阳县档案馆：电话查档让办事群众零跑腿

发布时间：2018-06-27 16:53:50来源(作者)：田阳县档案局　刘杰


    近日，家住宁夏银川的王先生特地打电话到田阳县档案馆，感谢该馆工作人员热心、周到的服务，让他“零跑腿”拿到档案凭证顺利办理了退休手续。
    原来，王先生今年达到了退休年龄，到社保局办理退休手续时，发现个人档案里缺少一份1975年在田阳县田州镇三雷村四队插队的档案材料，导致无法核实退休时间。另外，按照国家有关规定，知青上山下乡要计算工龄，如果无法找到自己当知青的证明，在计算工龄、社保时就会吃亏。王先生很着急，但由于自身工作繁忙和路途遥远等原因，无法前来查档，特来电请求档案馆工作人员帮忙查阅。
    根据王先生提供的信息，工作人员立即认真细致查找，终于在田阳县知青办档案里找到了王先生当年插队的知青花名册，并电话告知他查阅结果和补办档案查阅手续。在王先生补齐手续后，工作人员立即将档案打印出来盖好章，并根据他提供的通信地址联系快递公司邮寄给他，为他办理退休手续提供了依据。