学礼仪 强服务 促提升

　　为深入贯彻落实习近平总书记对档案工作的重要指示批示精神，进一步提升巾帼文明岗档案查阅利用、展览讲解接待服务水平，展现队伍良好风貌，11月30日，自治区档案馆查阅中心“巾帼文明岗”邀请广西壮族自治区博物馆宣教部副主任、文博副研究员唐柳青同志，为巾帼文明岗全体岗员作政务礼仪与公务接待专题培训。

　　唐老师结合政务接待的特点，详细讲解了政务接待以及相关的接待管理规定，并结合自身的实际工作，围绕政务接待工作的前期准备、安全检查、重点环节、注意事项和公务礼仪等方面内容，采用理论讲解、举例示范、互动交流等方式，进行了生动具体地讲解，为岗员们上了一堂生动实用的政务礼仪知识课和公务礼仪实践课。培训中，围绕参会人员关注的问题进行了深入地交流和细致地解答。

　　与会人员纷纷表示，这次专题培训形式新颖、内容丰富、事例鲜活，针对性和操作性强，对提升公务接待工作水平具有很好的指导意义，不仅了解学习了很多公务接待、政务服务礼仪等方面的专业理论知识，还能直接用到实际的工作中，可以说收获满满、受益匪浅。在今后的工作中，要坚持将理论与实际结合起来，把理论知识，更好地应用到展览参观、政务接待工作中，以实际行动擦亮“全国巾帼文明岗”品牌，助推档案馆事业高质量发展。